INTRODUCTION
La société Le Virtù Sarl (« Société » ou « Nous ») attache une grande importance à la vie privée des utilisateurs de son site internet et s’engage à la respecter dans les termes établis par la réglementation applicable (loi suisse sur la protection des données et règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 – ci-après « RGPD »). Ce document (« Politique de confidentialité ») fournit des informations sur le traitement des données personnelles collectées par la Société via ce site Web (« Site ») et constitue donc des « Informations aux parties intéressées » conformément à l’article 13 du RGPD. Toute collecte d’autres types de données personnelles sur des sections spécifiques du site Web fera l’objet d’informations spécifiques publiées dans ces sections en plus de la présente politique de confidentialité.
RESPONSABLE DU CONTRÔLEUR, REPRÉSENTANT ET RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES DONNÉES
Le Responsable du traitement est Le Virtù Sarl, dont le siège social est situé Chemin du Prè-puits, 22 1246 Corsier e-mail : info@le-virtu.com
QUELLES DONNÉES NOUS TRAITONS
Les données personnelles qui peuvent être traitées comprennent les types de données suivants :
Coordonnées personnelles. Ces informations ne seront collectées que si l’utilisateur souhaite nous contacter et incluent toutes les informations fournies à la Société pour nous permettre de répondre, telles que nom, adresse postale, adresse e-mail, détails sur les réseaux sociaux ou numéro de téléphone. En fonction de la nature de la demande de l’utilisateur, nous pouvons également avoir besoin de qualifications professionnelles, du contenu de la demande ou des rapports et de toute autre donnée supplémentaire que la Société pourrait également acquérir auprès de tiers, au cours de ses activités.
Informations sur le compte utilisateur. Si l’utilisateur s’est inscrit pour accéder à la zone réservée du site Web de l’entreprise, nous collectons les données d’accès (nom d’utilisateur, mot de passe et données personnelles).
Information sur la santé. En cas de contact avec la Société concernant un effet secondaire potentiellement lié au traitement d’une maladie (par exemple en cas de pharmacovigilance), nous avons une obligation légale de collecter et de traiter ce type d’informations (articles 9.2.a, 9.2. G et 9.2.i GDPR).
Informations obtenues à partir de l’ordinateur / de l’appareil mobile. Toute information relative au système informatique ou à tout autre dispositif technologique utilisé pour accéder à l’une de nos pages de site ou, telle que l’adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter l’ordinateur ou l’appareil à Internet, le type de système d’exploitation et le type et la version du moteur de recherche. Si l’utilisateur accède à un site Web ou à une application d’entreprise via un appareil mobile, avec autorisation, l’identifiant du téléphone, la géolocalisation et d’autres données similaires relatives à l’appareil mobile.
Informations relatives à l’utilisation des sites Web / outils de communication. Lorsque l’utilisateur navigue ou interagit avec nos sites, la société utilise des technologies de collecte automatique de données pour collecter certaines informations sur les actions de l’utilisateur. Cela comprend des informations telles que : les liens sur lesquels l’utilisateur clique, les pages et le contenu consultés et le temps passé dessus, d’autres informations et statistiques similaires sur les interactions de l’utilisateur, telles que les temps de réponse du contenu, les erreurs de téléchargement et le moment de la visite sur certaines pages. Ces informations sont collectées via des technologies automatisées telles que les cookies et les balises Web, et sont également collectées via des technologies de surveillance tierces à des fins d’analyse et de publicité. L’utilisateur a, entre autres, le droit de s’opposer à l’utilisation de ces technologies – pour plus de détails, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.
POURQUOI TRAITONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES DE L’UTILISATEUR ET COMMENT
Coordonnées personnelles. Nous utilisons les informations personnelles de l’utilisateur à des fins de service client, y compris pour répondre aux demandes de l’utilisateur. Cela nécessite généralement l’utilisation de certaines données de contact personnelles et des informations concernant la raison de la demande de l’utilisateur (par exemple, problème, question / réclamation sur le produit, questions générales, etc.).
Informations sur le compte utilisateur. Ils permettent de gérer les connexions aux zones réservées du Site.
Information sur la santé. En cas de contact avec la Société concernant un effet secondaire potentiellement lié au traitement d’une maladie (par exemple en cas de pharmacovigilance), nous avons une obligation légale de collecter et de traiter ce type d’informations (articles 9.2.a, 9.2. G et 9.2.i GDPR).
Informations provenant d’ordinateurs / appareils mobiles et relatives à l’utilisation des sites Web / outils de communication. Conformément aux lois en vigueur, la Société collecte ces informations exclusivement à des fins statistiques et sous forme anonyme, afin de suivre le fonctionnement du Site et d’améliorer ses performances.
Ce type de données n’est pas collecté pour être associé à d’autres informations relatives aux utilisateurs ou pour leur identification ; cependant, de telles informations, par leur nature même, pourraient permettre à la Société d’identifier les utilisateurs par le traitement et l’association avec des données détenues par des tiers.
Les données de navigation sont normalement supprimées suite à leur traitement identifiant les auteurs de toute fraude informatique commise contre le Site ou utilisant le Site lui-même.
Les données de navigation décrites ci-dessus ne sont enregistrées que temporairement, sans préjudice de cette possibilité et des conditions énoncées dans la Politique relative aux cookies. À des fins juridiques. La Société traite les données personnelles de l’utilisateur (même sans son consentement préalable) dans le cas de / pour:
Obligations légales et réglementaires (base légale: article 6.1.c du RGPD);
à la demande des autorités compétentes en matière pénale (base légale: article 6.1.c du RGPD);
Protéger les droits de l’utilisateur dans les procédures judiciaires (base légale: articles 6.1.c et 9.2.f du RGPD);
Appliquer le code de conduite du groupe Menarini (base légale: articles 6.1.f et 9.2.f du RGPD).
La protection d’un autre intérêt légitime de l’entreprise ou d’un tiers (base légale: article 6.1.c du RGPD);
L’exécution d’un contrat conclu avec l’utilisateur. Ceci s’applique également aux procédures de traitement nécessaires à la mise en œuvre des mesures précontractuelles (base légale: article 6.1.b du RGPD);
Cas exceptionnels dans lesquels les intérêts vitaux de l’utilisateur ou d’une autre personne physique nécessitent un traitement de données (base légale: articles 6.1.d et 9.2.c du RGPD).
Toutes les données des utilisateurs sont traitées avec des outils automatisés et électroniques adaptés pour garantir une sécurité et une confidentialité maximales.
TRAITEMENTS NÉCESSAIRES ET TRAITEMENTS OPTIONNELS
Les formulaires à remplir sur ce Site nécessitent la fourniture des seules données personnelles strictement nécessaires à la gestion des communications et des demandes. Ces données sont marquées d’un astérisque [*]. Dans le cas où l’utilisateur ne souhaite pas les fournir, nous ne pourrons pas gérer sa communication / demande.
Au contraire, les formulaires peuvent également donner la possibilité de fournir des données personnelles non strictement nécessaires à la gestion des demandes des utilisateurs : la fourniture de ce type de données est facultative et n’a aucune conséquence.
CONNEXION À D’AUTRES SITES INTERNET
Cette politique de confidentialité s’applique uniquement aux sites Web tels que définis ci-dessus.
Bien que le site puisse contenir des liens vers d’autres sites Web (connus sous le nom de sites tiers), veuillez noter que la société n’effectue aucun accès, aucune influence ou aucun contrôle sur les cookies, les balises Web ou d’autres technologies de suivi des utilisateurs utilisées par des sites tiers sur le contenu et le matériel publié ou leurs méthodes de traitement des données personnelles ; pour cette raison, la Société décline expressément toute responsabilité à cet égard. L’utilisateur est tenu de vérifier les politiques de confidentialité des sites tiers accessibles via le Site et de se renseigner sur les conditions applicables au traitement de ses données personnelles. Cette politique de confidentialité s’applique uniquement au site tel que défini ci-dessus.
COMMENT NOUS CONSERVONS LES DONNÉES ET PENDANT COMBIEN DE TEMPS
Conformément à l’article 5.1.c du RGPD, les systèmes d’information et programmes informatiques utilisés par la Société sont configurés de manière à minimiser l’utilisation des données personnelles.
Ces données ne seront traitées que dans la mesure nécessaire pour atteindre les objectifs indiqués dans la présente politique de confidentialité et ne seront conservées que pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre les objectifs spécifiques poursuivis – dans tous les cas, les critères utilisés pour déterminer la période de conservation seront conformes avec ce qu’exige la loi en termes de délais et les principes de minimisation des traitements, de limitation de la conservation et de gestion rationnelle de nos archives.
COMMENT NOUS GARANTISSONS LA SÉCURITÉ ET LA QUALITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES
La Société s’engage à protéger la sécurité de vos données personnelles et se conforme aux dispositions de sécurité prévues par la législation applicable, afin de prévenir toute perte de données, utilisation illégitime ou illégale de données, ou tout accès non autorisé aux données, avec référence particulière – mais pas exclusivement – aux articles 25-32 du RGPD.
La Société utilise plusieurs technologies et procédures de sécurité avancées pour aider à protéger vos données personnelles ; par exemple, les données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés situés sur des sites à accès protégé et contrôlé. Vous pouvez aider la Société à mettre à jour et à garder vos données personnelles correctes en communiquant tout changement d’adresse, de qualification, etc.
QUI PEUT ACCÉDER AUX DONNÉES
Les personnes appartenant aux catégories suivantes sont autorisées à traiter vos données :
Personnel technique et administratif ;
Techniciens informatiques ;
Les chefs de produits et autres collaborateurs qui doivent traiter des données dans le cadre des tâches qui leur sont confiées.
TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES À DES TIERS
En outre, les données peuvent être divulguées, même dans des pays tiers, à :
Institutions, autorités et organismes publics à des fins institutionnelles ;
Professionnels, consultants indépendants – seuls ou en partenariat – et autres tiers et prestataires de services qui fournissent au Propriétaire des services commerciaux, professionnels ou techniques nécessaires au fonctionnement du Site (par exemple, fourniture de services informatiques et de Cloud Computing), afin d’atteindre les objectifs indiqués ci-dessus et aider le responsable du traitement des données à fournir les services demandés ;
Des tiers en cas de fusions, acquisitions, ventes d’entreprises ou de succursales d’entreprises, audits ou autres transactions extraordinaires ;
Organe de contrôle, basé au contrôleur de données, pour l’exercice de son activité de contrôle et pour la mise en œuvre du code de conduite Le Virtù Sarl. Les destinataires susmentionnés ne recevront que les Données nécessaires à leurs fonctions respectives et devront les traiter exclusivement aux fins indiquées ci-dessus et conformément à la législation applicable en matière de confidentialité.
Les Données peuvent également être divulguées à d’autres destinataires légitimes conformément à la législation applicable.
À l’exception de ce qui précède, les Données ne seront pas divulguées à des tiers, personnes physiques ou morales, qui n’exercent aucune activité commerciale, professionnelle ou technique pour le Propriétaire et ne seront pas divulguées.
Les sujets qui recevront les Données les traiteront, le cas échéant, en tant que Contrôleurs de Données, Gestionnaires ou Personnes en charge du traitement aux fins indiquées ci-dessus et dans le strict respect de la législation applicable en matière de confidentialité.
En cas de transfert de données hors de Suisse ou de l’UE, même dans des pays qui pourraient ne pas garantir le même niveau de protection que celui prévu par la législation suisse ou européenne, le responsable du traitement informe que le transfert sera en tout état de cause effectué conformément à l’autorisation méthodes par le GDPR, par exemple, selon le consentement de l’utilisateur, l’adoption de clauses standard approuvées par la Commission européenne, en sélectionnant des tiers adhérant à des programmes internationaux pour la libre circulation des données (par exemple, le bouclier de protection des données UE-USA) ou opérant dans des pays considérés comme sûrs par la Suisse et / ou la Commission européenne.
DROITS DE L’UTILISATEUR
À tout moment, sous réserve que les conditions requises soient remplies, l’utilisateur peut exercer les droits dont il dispose, notamment ceux visés aux articles 15 à 22 du RGPD, à savoir :
le droit de recevoir confirmation de l’existence des données personnelles le concernant;
le droit de vérifier le contenu, l’origine, la véracité, le lieu (également en ce qui concerne les pays tiers);
le droit de demander une copie;
le droit de demander une rectification;
le droit de s’opposer à l’utilisation à des fins de marketing direct (en général ou uniquement pour certains moyens de communication ou actions);
le droit de s’opposer à l’utilisation à des fins de contact direct;
le droit à une demande d’annulation;
le droit à une demande de limitation du traitement;
le droit à une demande de transfert de données.
Le consentement peut être révoqué à tout moment (cependant, cela n’affecte pas la légitimité du traitement avant la révocation du consentement) et / ou vous pouvez toujours rapporter vos observations sur des utilisations spécifiques des données en relation avec des situations personnelles particulières que vous considérez comme incorrect ou injustifié. Ou déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données.
L’utilisateur peut à tout moment contacter le Responsable du traitement (info@le-virtu.com) pour toute réclamation relative au traitement de ses données personnelles par la Société, pour exercer ses droits et obtenir une liste à jour des sujets ayant accès à vos données.
L’utilisateur aura également le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données ou du délégué fédéral à la protection et à la transparence des données en Suisse.
VERSION ACTUELLE DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La dernière mise à jour a été effectuée le 22/05/2018.
De temps à autre, nous pouvons avoir besoin de modifier notre politique de confidentialité, en particulier en cas de changement de loi ou de juridiction ou en cas de besoin commercial pour l’entreprise. Nous invitons donc l’utilisateur à visiter cette page régulièrement pour s’assurer qu’il est au courant de tout changement.
CONTACTS
Si vous avez des questions, des commentaires ou des réclamations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante
Le Virtù Sarl Chemin du Pré-Puits, 22 1246 Corsier ou à l’adresse e-mail info@le-virtu.com